El presidente de Toyota ha realizado una inusual
manifestación en estos tiempos. La multinacional de vehículos desde hace tres
años ha comenzado a retirar muchos de sus robots de sus fábricas y a sustituirlos por hombres.
Cuando pensábamos que los hombres íbamos a perder poco
a poco el lugar en las fábricas, sobre todo por comentarios como el de Bill
Gates que afirmó que las máquinas en 20 años sustituirán a los hombres en
trabajos de alta habilidad, aparece este señor y nos da un hálito de esperanza
a los humanos.
Y la razón es impecable desde el punto de vista de
estrategia empresarial como desde el sentido común.
Según Mitsuru Kawai, que así se llama el
Presidente de Toyota, a la larga los hombres son más eficientes que las
máquinas.
Por fin, alguien de las altas esferas se da cuenta
de la simplicidad de ciertas lógicas.
Mitsuru comenta que no podemos depender de
máquinas que solo hacen la misma cosa una y otra vez de forma reiterativa. Carecen
de la creatividad que puedan tener las personas expertas para solucionar
problemas.
Cuando comenzó en las fábricas de Toyota, Mitsuru
Kawai veía a trabajadores que tenían tanta experiencia que sabían resolver
cualquier problema que se plantease. A esos trabajadores se les apodaban como ‘dioses’.
No existía cosa que no supiesen hacer.
Afirma, no obstante, que para poder enseñar a las
máquinas debemos adquirir la experiencia necesaria para convertirnos en sus
maestros.
En definitiva, las maquinas y robots hacen bien su
trabajo, pero no pueden sustituir la creatividad y brillantez de un trabajador
experimentado que improvisa una actuación eficaz y soluciona un posible
problema o mejora una situación colapsada. Cosa que un software no puede hacer.
En la planta que posee Toyota en Honsha, los
trabajadores han logrado reducir la cantidad de residuos de la línea de
producción y han mejorado mucho su eficiencia. Este éxito ha llevado a extender
la práctica a otras plantas de la compañía automovilística.
Quizá esto les haga sacar un coche no cada veintipicos
segundos sino cada minuto, que es una pérdida considerable en su contabilidad. Pero seguro que
estarán mejor acabados o tendrán más seguridad de que no se cometan más fallos. Lo que es seguro es que apuesta por el empleo de seres humanos y contribuye a la sociedad en general.
Sea como fuere, que un grande mundial de la
industria más automatizada apueste por el ser humano, en detrimento de las
máquinas y del beneficio puro y duro para sus accionistas, es de agradecer y te
hace pensar que si dicha medida se propaga, no todo está perdido.
Copyright de la imagen Toyota y http://logos.wikia.com/wiki/Toyota
Interesante, muy interesante… Lo que me pregunto es si los procesos de devaluación de los salarios de los trabajadores no están detrás de medidas como éstas. Espero que se apueste realmente por las personas en todos los sentidos.
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